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当クリニックでは 初診の 対応時間は、 通常 1人 30分 に させて いただいて おります。
2回目 以降 受診の 際には、 治療内容に よって 1時間、 あるいは それ 以上の 時間を 確保し、 対応 させて いただく 場合も ございます。
初診では 最初に 予診表 ( 質問表 ) に 記入 して いただく 時間等も 含みますので、 予約時間の 5 〜 10分前 に 余裕を 持って 来院されて ください。
予約 ( 約束 ) 時間に 5分、 10分、 15分と 遅れた 場合には、 その分 あなたの 相談 ・ 治療の 時間は 減って しまいます。
万が一 交通事情による 遅れや 道に 迷われるなど、 あるいは 道中で それらの 理由のため 約束時間に 遅れる 旨を たとえ クリニックに TEL 連絡 して いただいたと しても、、、
コチラは あくまで 到着時 ( 遅刻時 ) から カウントした 残り時間しか 対応 しませんので、 予め 時間的余裕を 持って 来院されて ください。
15分以上の 遅刻の場合は、 せっかく 来院 されても 受付にて 別の日に 再予約 と いう形を とらせて いただきます。
15分遅刻の場合、 残りの15分では、 どんな 治療内容 ( 相談を 含む ) で あっても 実質 何も できませんので、、、
少々 厳しい ようですが どうぞ ご理解下さい。
” 時間 ” は あなたの 次の 順番に 時間を 守って 来院される 他の 患者さんに とっても ” 貴重 ” です。
質問好きで、何事も 深く 追求する タイプの方へ
30分 と いう 時間は いとも アッ と いう 間に 過ぎて しまいます。
特に 初診時で、 懇切丁寧な インフォームド コンセント と やらに 過大な 期待を 抱き、 質疑応答に 大半の 時間を 割きますと、 結果、 当日は お話 以外 ほとんど 何も できなくなって しまうことも 多いので、 その点 ご了承下さい。
初回は 相談のみで いい と いう 方なら 構わないのですが ・・・
コチラは あなたの 質問 や 疑問 ・ 不安などを 常に じっくりと お聞きし、 お答えする 姿勢で おりますが、 なにぶん 限られた 時間の中、 お互いに 適当な 所で クローズする 意識も 持ちませんと お話 ( 質疑応答 ) 以外の あなたの 実際の 治療時間は 無くなって しまいます。
クリニックでの あなたとの 時間は、 あなたが 納得いくまで 無制限では ありません。
質疑応答後、 治療法の 選択や 治療に 踏み切るか どうかを 種々 迷うのは、 ご自宅で ごゆっくりと!
質問内容は 簡潔明瞭に お願い します。
上手に 話す 自信がない と いう方は、、、
ご自身の お口の中の 状況や 治療に 対する 質問 ・ 相談 ・ 希望 ・ 要望、 あるいは 歯科医に 予め 知って おいて ほしい 自分のこと などを 事前に 適当な メモ程度の ものに まとめて ( 走り書きで 結構ですので ) 、 受診当日に 受付担当者に お渡し ください。
また 初診 当日に ご記入いただく 予診表 ( 質問表 ) にも 要望等 記入 できる スペースを 設けて ありますので、 その欄に 何なりと ご記入 ください。
この場合には 遠慮は 無用です、 その方が 早い ですし 伝えたいことが 確実に 伝わり、 より 安心かと 思います。
同伴は ご遠慮 ください!
当クリニックでは 何か 特別な 理由がある 場合を 除いて、 受診される ご本人 以外の入室 ( 待合室での 待機も 含む )は、 固く お断り しております。
小さな お子さんを お連れになるのも 同様です。
< 理由 >
当クリニックの 待合室のスペースは 狭く、 3人掛け用の 長イス ( 実質 2人 掛け ) が 置いてあるだけです。 治療の順番を待つ間、 同伴者付きで この待合室の イスに 鎮座まされますと、、、 次の 順番の方が 来院された際 、 もう お解かりに なるかと 思いますが ・・・ 治療に 関係のない 人は 邪魔でしか ありません。
それと 診療室 および 待合室の 「 静寂 」 を 保つ ためです。
当クリニックの 待合室と 診療室との 仕切りは 半オープン状態に なっております ( 天井部分が空いて 交通している )。
治療中 あるいは 治療や 病状を 説明する際に、 待合室での 談笑や 物音は、 不必要な 騒音として 診療の 妨げと なります。
同伴者付き 来院の場合、 受診の 順番を 待っている間、 待合室では 必ず 「 会話 」 と いうモノが 発生します。
前の 患者さんの 診療中に、 待合室から 聞こえてくる 話し声や 物音、 ケータイ通話等は、 確実に 診療の 妨げと なります。
医療施設内で ケータイ通話を 堂々と される、 TPOを たいへん わきまえた ご多忙な オ・ト・ナの方が いまだ 生息 しているのに 時折 遭遇 しますと、 こちらは かなり 癒されてしまいます。 モーツァルトよりも ヒーリング 効果 アリです。
ついでに、、、 治療の際は もちろん クリニック内 入室時には ケータイの 電源を OFFに!
治療を 施す側は これらの 騒音により 集中力を 切らされてしまい、 また 治療の リズムを 狂わされて しまいます。
当クリニックでは、 「 小児歯科 」 は 標榜 および 対応しておりませんので、 子供は 当然 診ません。
特に 小さな お子さんを お連れになっての 来院は お断り いたします。
外国人の 場合でも、 ある程度 ( カタコトでも ) 日本語が 話せて、 コチラの 話す 言葉も おおすじ 理解できる方の 場合には、 お一人で 来院されて ください。
もし 当クリニックに 対して 何らかの 疑念 ・ 不安があり、 お一人で 来院 できない と いう方や 歯科医院に 出向くのに どうしても 同伴者が 必要な ” 大の オ・ト・ナ ” の方は、 最初から 当クリニック ではなく 他医院を 当たられて ください。
歯科医院は 世に 「 石を 投げれば 当たる 」 が 如く、 コンビニ 並みに 乱立して おりますので、、、
どうか ご理解 ください。
最後に、 来院当日には 忘れずに 健康保険証 ( 原本 ) を ご持参 ください。
当クリニックは 保険取り扱い 医療機関 でも あります。
初診時には 保険証を 提示して いただきます。
発行手続き中 などの 理由での 不所持や 原本の コピーなどは 不可、 免許証や 住民票 ・ 学生証 なども ( 笑っちゃい ますが 、、、) 当然 不可、 代用には なりません ( ・・・ たまに いらっしゃるので )。
自費治療の方でも、 初診時には 本人確認のため 保険証の 提示をして いただきます。
保険証は 持っているが、 何らかの理由で現在 手元にない という方、 原本の コピーしか ない と いう方に 関しては、 如何なる理由であっても、 受診当日は いったん 自費 ( 全額10割負担 ) での 窓口請求と させて いただきます。
もちろん 後日 原本を お持ちに なった際には 内容確認後、 過徴収分は キッチリと 返金 いたします。
これは 国民皆保険が 定着している 現在、 医療機関を 利用する上で 全国共通の ルールですので、 従って いただきます。
なお 保険証を 持っていない方が クリニックへ TELなどで お約束のように 尋ねられるのは 「 今日は だいたい いくら 位 かかりますか? 」 と いう 愚問です。 本人にしてみれば 当然 尋ねて おきたい 事項 かとは 思いますが、、、
まだ 診ても いないし、 どういう状況で どういう 処置に なるかも判らないのに 何とも お答え しようが ありません。
例えば 総合病院の 受付などに 同様 (上記 ) の 質問電話を される方は いないと 思いますが、、、?
( 参考までに 目安 ) 歯科での 応急処置では 、 おそらく たいていの 場合、 1万円も あれば おつりが くると 思います。
では、 来院時に お会いしましょう!
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