よもやま日誌をこだわりのクリーニング＆しみ抜きブログ SHOWA DRYに
衣替えいたしました。
クリーニング＆しみ抜きの 喜び、楽しさ、苦労などを 個人の顔も覗かせながら書いて
行こうと思います。
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★預けたスラックスが無い！
お店のスタッフから電話で シャツ類と一緒に出したはずのスラックスが無いので
どうしてくれる！
と 言われているとのこと。
詳しく話を聞くと
お客様が 言われるには
２月８日に ワイシャツ２枚とオープンシャツ２枚を出した時 一緒にスラックスも出した
のに 受け取りにいったらスラックスが無い。
預けたのは 間違いないのだからどうしてくれる！ と言われています。
スタッフは その時スラックスはお預かりしていないし 受付時の伝票にも記載されて
いませんので お客様の記憶違いだと思いますとのこと。
仮にお受けする時点で スタッフが見落として伝票に記載されなくても 番号タックを
付けて 検品する時に あれば必ず分かります。
また 前後にお受けして衣類は 混ざらないように 専用の中敷きをお客様ごとに敷いていますので 混ざるようなこともありません。
私としては これは絶対にお客様の勘違いだと確信の元 お電話しました。
上記の様な内容を説明しましたが
「一緒に持って行った記憶が あるのにないなんておかしい。
伝票を確認しなかった私も悪いが お宅を信用して長年出しているんだから・・・・」
「気分悪いのは どうしたらよいのか？」
などなど
私としても 大変困りました。
なんとか ご理解いただいて（本当は理解されてない）電話を切りました。
私は イメージで
その内
「あった あった ごめん！ゴメン！」ときっと電話が かかってくることを自然と描きました。
もちろん それが いつかなどは想像しませんでしたが。
すると その日の夕方
そのイメージ通りの内容が おこりました。
結局 思い違いで お家にあったとの事。
よかった！よかった！
スタッフも私も 一時はいやな思いをしましたが こうして
正直にあった事を伝えてくださるのだから良い人に決まっています。
だれしも 思い違いはするものです。
（私も最近 多いのでよくわかります）
この件で 大変良い教訓になりました。
しっかり 確認！！
★最後の一言！
家内が、お受けしたアンゴラのハーフコートなのですが 右の脇腹部分と腕の部分に
青い色が かなりついています。
それと 旦那様のブルーのワイシャツで襟元に 黄色い斑点状のシミが 出ている
物のクリーニング依頼が ありました。
聞くところによると その方は 実家が当店の近くで 現在は大阪にお住まいとか。
里帰りされる度に シミのある衣類を当店に出していただいているようです。
今回も 当店を信頼していただいて わざわざお持ちいただいたのもです。
ハーフコートの青い色は ハンドバックの色が 付いた物で かなり広範囲に付いています。
どちらもきれいにして 本日取りに見えられました。
その時のやりとりとりを
「落ちたでしょうか？」
ハーフコートを出しながら
「はい！きれいになりました。」
「うわ～！うれし～！」
大変よろこんでいただいて 私も大変嬉しいです。
「シャツもきれいになっていますよ。」
ご自分の ハーフコートばかり気にされています。
シャツは あまり見ずに
笑顔で 「ありがとうございました。」
持ち帰り袋に 入れて お渡ししたとき。
「シャツは どうでもよかったんだけど・・・」
とにこりと笑われて 帰られました。
もちろん軽いジョークみたいなものですのでたいそうな事ではありませんが。
あまりに その一言が 愉快でしたので・・・・
こういってはなんですが そんな感じの方多いんです。
例として
ご自分の衣類は 当店に出すけど 旦那様の物は 近くの安売り店に出す。
ご自分の衣類のシミ汚れは キチンとしみ抜き依頼されるのに 旦那様の物は
シミ抜き代が かからない程度でよいとか。
すこしばかり複雑な心境です・・・・
★仕事のやり甲斐
クリーニングの仕事のやり甲斐は なんといっても
きれいに 仕上がった クリーニング品をお客様が 見て 喜ばれる事に つきます。
特に お気に入りや大切な衣類 よそ行きのブランド品とか それらを着て 外出
その先で 食事。
その時に つい 食べこぼしが 付いたとか、お酒 ワイン等をこぼした こぼされた
などなど で「 これ 落ちるかしら？」
と不安げな表情で持って来られる方が 多いです。
それらを きれいにして お渡しする時
「うわ～ 落ちてる！」とか
「うわ～ きれいになってる！」 と言って喜んで いただけるのが 本当に嬉しいです。
いろんな仕事が ありますが このようにダイレクトに喜びを 感じられる仕事って
本当に やり甲斐が あります。
クリーニング屋って 本当に いい仕事です！！
★ありがとうシャンプー
ありがとうシャンプーと石鹸が 大変好評です。
多くの 喜びの声をいただいていますが なかでも 肌の弱い方、デリケートな方
からの喜びの声は ひとしおです。
アトピーで いろんな物を使ったけど これ！というのに 巡り合えていなかった方は
本当に感激されます。
もちろん 普通の方でも 大変喜ばれています。
ちなみに 私も愛用者の一人ですが 最近 顔にあったシミが 何となく薄くなって
きたのに気づきました。
このシミは 今はもう 二十歳になる娘が 小さいとき 私の顔をかんだ時に出来たシミなのです。
すっかり 一体化していたシミなのに・・・
さすが アミノ酸が ６０％ すごい！！
このシャンプーを作っているのは アスパイラルという会社を運営されている
山埼 勝さんです。
９月に直接お会いして いろんなお話を聞かせていただいたのですが
山埼さん 私より ９歳程 お若いのですが すごいかたです。
総てにおいて 私などと次元が 違いすぎて ただただ 圧倒されるばかりでした。
本当に いい物を提供したい！！喜んでもらいたい！！
そんな思いで 総ての仕事をされているのが 本当に伝わってきました。
私も 今に満足せず もっと 努力しなければ と 痛感したしだいです。
★「私は許しませんよ！」
先日 テンセルのスラックスのお尻の部分が クリーニング後 部分的に白けたと
いうことで ある奥様が 来られました。
ご主人のスラックスなのですが 左のお尻部分の 一部が白けています。
よく見ると 右の部分も 少し 白け気味。
奥様の 様子から 少々 お怒りぎみです。
どう見ても 原因は 着用時の擦れです。
それが クリーニングで 顕著に現れたのでしょう。
見た感じ それなりの修正を施せば 分からなくなると思いましたので １日だけ
いただいて 修正する事にしました。
（本来は 仕上げ時に気づき 修正してお渡ししていますが なんらかの見落とし
で そのままお渡ししてしまったようです。）
その時点で どうしてこうなったかと言うことを説明し テンセルの性質もお話しましたが
ほとんど 聞く耳を持たずと いう感じでクリーニングが 悪いからこうなった
みたいな事を言われていました。
テンセルの性質をこのサイトにも項目として上げていますように 大変擦れ、摩擦に
弱い性質を持っています。
修正と色掛けで まず分からなくなりましたので 安心していました。
一日だけいただいていたので すぐに来られるかなと思いきや ３週間後にご来店。
見るなり 「直ってないわね！」
思わず 「え～！どこがですか！ ほとんど分からないと思いますよ。」と私。
「これで 勘弁してくださいよ。」と言うと
「いいえ！私は 許しませんよ！」とのこと。
「クリーニングのミスで なったら別ですがこれは テンセルの性質からくる事なので
これ以上は どうしょうもありません。」
と キッパリ言わせてもらいました。
「じゃ 買った○○に 行って文句を言うわ・・・・」
と いうなり 帰れれました。
当のご主人は 車の中で待っているだけで最後まで 出てこられませんでした。
それっきりです。
なんとも 自分よがりで 人の話を聞かないすごい奥さんでしたが
正直 もう 来ていただきたくない方です。
もし こられたら お断りする事にしています。
★寝違える！
ある朝 起きると 首と左の肩の当たりが痛いので おかしいなと思いつつ顔を
洗いかけて しゃがんだとたん すごい激痛が・・・・・
やっぱり 寝違えたのだな と思いましたが その内直るだろうと思い 湿布を
張って ４日程。
いつもなら １～２日位で 直るのに今回は 全然 痛みが引かないので
腰痛で お世話になった 中村整骨院（小倉北区神岳２－１０－２０ 電話０９３－５２２ー１６４１）
に お世話になりました。
整骨院というと 体のあちこちをいじり回して・・・ なんてイメージが ありますが
こちらは 首の後ろにある頸椎の調整により 体自体が持つ 自然治癒力を
引き出し 直していくという治療で 以前長年の腰痛も 完治させていただいた所です。
見ていただいて 結局 寝違えたのは寝違えたんだけど 頸椎のゆがみと
冷湿布の 間違った使用で 全然直る方向にむいて なかったのです。
冷湿布は 仕事などて体が 暑くなった時には いいけど 通常は 駄目！
冷やすことで 筋肉が 硬直して全然直る方向にいかない とか・・・・
その日は 頸椎の調整 をしていただきなるべく首を使わず お酒も駄目、お風呂は
シャワーのみ。
でも 翌日には 快復に向かっているのが、わかり ２日程で 完治しました。
どうして この話題を書いたかというと
痛いと思った日にすぐに 何もせずに中村整骨院に行っていれば すぐに良くなって
いたものを
たかをくくって 自己治療 その結果全然だめ でいらぬ日にち 痛い思いをしてしまったことが
クリーニングのあることに共通しているのです。
それは シミの事です。
よそ行きで 食事中に 何かの拍子にシミが 付く。 よくありますよね！
例えば 先日もあったのですが
レーヨン繊維で スパンコールが胸元にかなりあるイタリア製のカーデガン。
食事中にシミが 飛んだので帰宅した後自分でシミ抜き
でも シミは落ちず 輪ジミがどんどん広がってにっちもさっちもいかず当店へ
何もせずにすぐに持ってきてくだされば余分なお金もかからないのに
などと行っている自分が 同じ事をしているという なんともお恥ずかしいお話でした。
★のぼり
お店の前に 立てている のぼりを見てお得意さまが 一言
「おっ！いいのぼりやね～ 色使いが いいね。」
「どこかの 専門店に頼んだの？」
などと 大変 お褒めをいただきました。
もちろん のぼり より先に 当店の仕事を気に入っていただいています。
結構目立つので これを見て 来店してくださるお客様も 時折いらっしゃるみたいです。
ちなみに この デザインは 私が ドロウソフトで 作成した物です。
どんなのか 興味のある方は この項目の最後に 画像を張ってありますので
見て下さい。
★気持ちの持ちよう
これは 直接クリーニングに関してではないのですが・・・・
当社の重油を持ってきてくれる会社の二世君のお話です。
最近の原油高で 重油もかなり値上がりしています。当然末端で 販売する所にも
当然ながら しわ寄せがきます。
そして 最後の消費者にも 値上げが・・・・
この会社は 親父さんと息子２人が メインでやっているのですが、 値上げの話は
いつも 長男の役目のようでして。
先日も また 来ました。
来た時の顔で すぐに分かります。
また 値上げの話やな・・・
本当に申し訳なさそうな顔をして 入ってくるのです。
今回 あまりに 申し訳ないというか それを通り越して 可哀想な顔だったので
見かねて こんな話をしました。
「油の値上げは 自分の責任じゃないんだから そこまで申し訳なさそうな顔を
しなくていいんじゃないか。！？」
「そんな顔で 値上げの話をしにくると 相手も またか～！とか いい加減にしろ！
とか いいたくなるぞ。
まるで しかって下さいと いわんばかりの顔つきだから サンドバック顔やな。」
「何件くらい 頭下げてまわってんの？」
聞くと なんと 百数十件とか・・・
「そんな状態で やってたら 体や気持ちが いくらあってもやれんで！
その内 具合悪くなくぞ！」
『ハイ、実は、左耳が 聞こえなくなってしまい 病院で見てもらっています。
原因は ストレスからとかで・・・・』
「そりゃ そうなるわ」
「自分のせいでは ないのだから ここは思い切り 開き直るしかないで！」
「そんな申し訳無いという気持ちを切り替えて 暗い顔じゃなく 明るく元気に
すいません！ 値上げさせて下さい！って行けよ。」
などと言う 話をしました。
しばらくして また 彼が 来ました。
『こんちは！ お世話になります！』
お、お～、 前と 全然違うじゃん。
彼いわく
この前の話が すごく聞いたみたいで 気持ちが 吹っ切れ すごく楽になったとか。
よかった、よかった。
「で 何の用？」
『すいません！また 値上げさせて下さい。』
やっぱり・・・・・
★生成ジャケットの汗ジミ
当店では各お店にしみ抜き前と後の写真を載せたポスターを掲示して
あるのですが それを見られてよくお客様が こられます。
今回の依頼は ラルフローレンの生成ジャケットに付いた汗じみを
取って欲しいという内容です。
昨シーズン１度だけ着て クリーニングに出して なおしていたのに
出してみたら 汗ジミで黄色くなっていたので 近くのクリーニング店に
出したけど そのまま戻ってきたので 違うお店に再度だしたけどこれも そのまま戻ってきたとの事。
たまたま 通りがかりに ポスターを見て ここだったら何とかして
もらえるかも！？ と大きな期待をされて来られました。
素材は 綿。
特別 難しくないので 難なく綺麗にしました。
結構多いのが この直しておいていざ着ようとしたら 黄ばんでる！！
という シミ汚れです。
これをなくす為には 春～夏物は水洗いして収納することです。
家庭洗濯が 簡単に出来る物は家庭でされたらよいですが、
よそ行きや 大切な衣類は 家庭ではされない方が 無難でしょう。
せっかくの高い衣類の風合いがなくなり とてもおしゃれ着にはならなく場合が 多いからです。
水洗いでも 家庭での洗濯と私どもプロの水洗いとでは まず
使用する洗剤が 全く違います。（一般には 市販されていません）
そして 洗い方も違いますし 乾燥方法や 仕上げ方（仕上げの道具も）
当然ながら 違います。
家庭では 決してまねは 出来ません。
これは キチンとしたまともな仕事をしているクリーニング店でのお話です。
しかし このジャケットの様にその衣類にキチンと対応してくれない
クリーニング屋もどきのお店が かなりあります。
ですから まずは 信頼のおける”うちのクリーニング屋”を見つけておくことが
なによりです。
＊料金の安さが 売りのお店にシミ汚れを綺麗にして欲しいというのは
ちと 無理があるようですよ。
★Ｙシャツの新しい仕上げ剤
私自身が 仕事ではいつもＹシャツを着ているのでＹシャツにも結構
うるさいというか こだわりを持っています。
糊は 化学のりではなく 天然の澱粉のりをずっと使用しています。
それだけでも 十分良い仕上がりになるのですが その中にシリコン系の
仕上げ剤を入れていました。
これにより 滑りがかなり良くなるのです。
しかし 最近 もっともっと 良い仕上げ剤を知りました。
澱粉のりをより生かし 着た時、触った肌触りが 最高！！
その特徴は
★シルクパウダー配合のアミノシリコンにより 抜群の肌触り！
★消臭効果があり マイナスイオンを発生します！
★白い物は白く カラーシャツは色鮮やかに！
★肌の弱い方への低刺激！（襟元がヒリヒリしません）
★脱のり性が良いので 汚れが落ちやすい！
等で 本当に 最高です。
こういう いい物を見つけ いい仕事というか より良い物が出来た時
は すごく 気持ちが良いですね～！
★ファー付ダウン
最近流行のファー付ダウンＪの購入を考えられている方にアドバイスです。
ポイントは ファーが付いているフードの取り外しが 出来る物を買いましょう。
先日 依頼のあった物は ファー付きフードと本体とが 一体になっていて
おまけに 洗濯表示は 全て不可！
何店かのクリーニング店に 断られ当店にたどり着かれました。
ファーは ラビットの毛です。
多くの物は そのフードと 本体がファスナーでつながれ 取り外しが
できています。
ファーのフードと 本体のダウンとは 当然ながらクリーニング方法が
違います。
通常のクリーニングに 耐えられないので 全ての洗濯が不可に
してあるのです。
そういう衣類を買われるとクリーニング時 いろいろと大変ですので
購入はやめておきましょう。
この衣類は
何とか 綺麗にクリーニング出来ました。
★家庭洗濯での色移り
結構家庭洗濯での色移りが 多いようです。
原因は 安い衣類の染色の弱さです。
水洗い可になっているのに 色が簡単にでる！ そんな物が多いようです。
そんな場合 買ったお店にクレームとして持っていき 違う物と交換したほうが
正解だと思います。
表示通りの 手洗いして 色が出たんですから 不良品です。
それを 消費者が 泣き寝入りしているとそんな物を作ったメーカーも目がさめません。
★みかんとクリーニング
家内が、実家から送ってきたみかんを食べながら言うには
どういう訳か この近くのスーパー、果物店、生協で売られているみかんは
おいしくない！
実家のみかんで いうなら 木から取ってかなりの月日がたった位の味だそうで・・・
家内の実家は 四国の愛媛県の伊予長浜という所で みかん農家をしています。
初めて 訪ねた時こんな思い出あります。
もよりの駅を降りて（駅もかなりの田舎風） タクシーで実家へ向かったのですが
だんだん山の上というか奥というかすごい所に行くのです。
車が 一台ようやく通れるような道をどんどん登って行くのです。
その時 家内に思わず聞きました。
「本当にこの先に 家が あるんか？」
そんな田舎なのですが 海と山に囲まれて 確かにみかん類は おいしい！！
みかんの本当のうま味というか ジューシーさが あり 甘くて 最高です。
みかんの本当の味を知っているがゆえに この辺で売られているみかんは
なんとも 味気なく おいしくありません。
しかし 周囲にこんなみかんしかなかったら みかんとは こんな味・・・
ということに なります。
みかんて あまりおいしい果物では無い でも正月にはあったほうがいいか・・・
そんな存在に なっていっているようです。
クリーニングも 綺麗にしてお客様にお返しするという 大前提を忘れまたは
考えず（みかんでいう味） ただ洗うだけで 安いお店が かなりの割合で
この業界に存在しています。
結局 クリーニングに出しても 綺麗にならないものね・・・・
と思われてしまいます。
周囲に そんなお店しか なれればいやおうなく クリーニング店不審になるのは
当たり前でしょう。
そんな 感じで みかんとクリーニングは最近似てるなー と言う話を昨夜していたところです。
みかん、クリーニングに限らず いろんな業種で言えますよね。
ただ やっているだけ 作っているだけ
その中に 気持ちも魂もポリシーも無い
という 会社やお店、農家、突っ込んでいうなら ”人”
『ポリシーは あるか！？』
車のＣＭで やってますが まさに そうですね。
★赤ワインのシミ
クリーニングで結構多いのが 赤ワインのシミを取ってほしいという依頼です。
近くのお店に持っていったが 「うちじゃ落とせない」とか 「落ちなかった」
とかでよく依頼が あります。
いままで 落とせなかった赤ワインのシミは ありませんのでお困りの方
どうぞお任せを！
ちなみに いままでで一番難しかったのが バーバーりーのスカートで
繊維が ウール３５％、レーヨン３５％、シルク３０％のグレーのスカート。
まして 他店でクリーニングして 薄くはなっているけど ハッキリ分かる
という赤ワインのシミでした。
何とか ほとんど分からないくらいまで落として 喜んでいただいたのでよかったのですが
大変でした。
初めてのクリーニングでしたら こうも手間暇かからなかったと思います。
それでも 落ちて良かった、良かった！です。
でも 言い換えれば これだけ難しいのを落とせた！ということが 一つの
自信にもなります。
まだまだ 努力をし精進しなければ・・・
★右襟元のテカリ
お客様からのご相談で 旦那さんの着ている背広の 右襟だけが いつも てかてか
と光ってくるんだけど どうしてでいょうか？
という問い合わせを受けました。
すぐにピンと来たので
「ご主人は、営業か何かのお仕事で車によく乗られますか？」と聞きました。
すると やはり
「はい！営業で 毎日車に乗っています。」
との事。
「どうして 分かったんですか？」
と不思議そうな顔
「原因は、シートベルトですよ」
「つまり いつもシートベルトを締めて運転していますから 右肩にどうしても 摩擦が
生じるんですよ。」
「その摩擦によって ウールの毛羽立ちがなくなり そのようにてかてかと光ってくるんです。」
「なるほど そうだったんですか！」
「対策としては、運転中は、上着を脱ぐしかないですよ。」
「分かりました そう主人に伝えます」
と言った内容です。
みなさんも よく車の運転をされる方は 出来るだけ上着類は 脱いで運転することを
オススメします。
★恐怖の使い捨てカイロ
寒くなると 使い捨てカイロを使われる方が 多くなりますね。
以前は、大きめで ポケットに入れるタイプが ほとんどでしたが 最近は、小型化し
かつ 貼るタイプが 出回っています。
確かにどこにでも ぺたっと張れて 気持ち良いですね。
しかし この小さくて 白くて 貼るタイプの使い捨てカイロ クリーニング屋にして
みると 怖い存在なのです！！
というのは、使用した後 衣類に付けたままクリーニングに出される方が いるのです。
もちろん ポケット検査は、二重にやっていますが 白いワイシャツの背中に付いた
小さな、白いこの物を 見落として洗い上がってびっくした事が あります。
それ以降 冬場のワイシャツの点検は、しっかり 念入りにするようにしています。
それが 結構多いんです。
ぺたっと 貼ったまま クリーニングに出される方。
使い捨てカイロを使用したら 必ず捨ててから クリーニングに出して下さい。
クリーニング屋からの お願いです。
★うちのじゃない！
先日 お得意様から 朝一番に電話が ありました。
内容は、「うちのじゃない 背広上下があるんだけど・・・」
もしかして 渡し間違いをしてしまったのかな？ と思いました。
しかし そんな間違いが 無いように何重にも チェックする体制を作っているので
私も 半信半疑で とにかく そのままの状態でこちらにお持ちいただくようにお願い
しました。
数分後 こられて
「これ 主人に聞いたけど こんな背広を持っている記憶は無いというし 私も
知らないんだけど・・・・」
とにかく その付いている タック番号で調べてみると
あきらかに その奥さんが 出されたというデーターが 残っています。
そのコンピューターが 出したデーターを見てもらいながら
「ここに まず 奥さんのフルネームで受けた日付が ありますし 紺の背広上下と
書いてありますね。 これが その番号です。」
間違いなく その方の物です。
極め付きに 背広の内側に ネームでその方の名前も 書いてあるのです。
奥さんも 「名前も書いてあるわよね」
まして ちょっと 珍しい名前ですので １００％奥さんが 出された物でした。
なのに 奥さんも旦那さんも知らない背広・・・・ 不思議な事も あるもんだ！
「じゃ もう一度 主人に聞いてみます」
ということで 帰られました。
そして 翌日
「ごめんなさい！あれ主人が 出張中に知り合いの結婚式が あるのでそこで作った
物だったの。
主人もすっかり 忘れてて・・・
いつもは、背広作る時には、一緒に行くので私にも 記憶が 無くて・・・
まして 出した記憶も無くて・・・」
といった 具合で 解決したのですが 人は、思い込むと 内容は違っても 結構
見当違いな事を したり 言ったりしますよね。（私も時折あります・・・）
朝から 大変な日でした。
★全国宅配
９月の末より 全国宅配クリーニングを開始し 多くのクリーニング品を当店で
クリーニングいたしております。
結構多いのが 夏物衣類の汗ジミを 落として欲しいという ご要望です。
「近くのお店に 出したのだけれど 落ちていない・・・・」
というケースが 大変多くあります。
今年も 夏が終わり いままで着ていたその衣類 キチンとしたクリーニングをしましたか？
来年出して 「あれ～！！」とならない為にも 良いクリーニングをしておきましょう。
★体験レポート
みなさんからの体験談を すこしづつですが お寄せいただいています。
そのなかから 少し・・・
『アイロン裏返しの技』を使って こんな物まで落とせました という内容です。
それは、赤ちゃんのウンチのシミです。
私も経験が あります。だいていて ゆるゆるウンチが あらら・・・
そのまま 洗濯しても結構残りますが これも あっ！という間に落とせます。
しかし 周囲に ぷーんと それなりの臭いがただよいますが そこは、可愛い我が子
の何ですから 良い臭いとなるでしょう。
（そんな訳ないか・・・）
大人のウンチは 分かりません。
こればかりは、クリーニング店でも受付していませんので 自分で出来る範囲と
なりますが ダメもとでやってみる価値はあると思います。
なんでしたら お試しを・・・
（もしか 落ちたら メール下さい。）
★ゆかたズボン
最近うちに来だした銀行の外交員さんといろんな話をするのですが たまたまクリーニング
の話、着ている背広の話になりました。
その時の会話を
「背広って２年位した もたないですよね」
「えっ！どうして？」
「夏物なんてワンシーズンでごわごわして履くときパリパリってゆかた着るみたいに
なるんですよ。一応クリーニングには出しているんですよ」
「そんなの 水洗いしたら 一発でスッキリするよ！ただし きちんとした技術でね」
「えーっ！落ちるんですか？」
「落ちるんですかって いままでどうしてたの」
「どうしょうもないし 気持ち悪いのでそうなったら 捨てていました」
「捨ててた！！！？うっそー」
「いくら位の背広を買ってるの？」
「４～５万位が目安です。仕事柄あまり安いのは着られないです」
「もったいないことして！今度うちに持っておいで 綺麗にしてあげるから」
「もっと早く知ってたら 捨てなくて良かったんですよね 残念・・・」
そんなこんなで 背広を水洗いしてスッキリ！とても とても 喜んでおりました。
★ポケット内のお金は、誰の物？
このお話は、ちょっと愉快（？）なお話です。
男性用の上着やスラックスなどに時折お金を入れたまま出される方がいます。
ポケット検査の時に発見して それをクリーニングに持って来られた奥様にお返し
するのですが このときの奥様の反応がみなさん同じなので 笑えるのです。
（旦那さんには、笑えない！）
「ご主人のスラックスに７０００円（つい先日の実例）が 入っていましたよ」
「あらー ほんとに！この前飲みに行った時のズボンだから きっとお釣りね
ラッキー！！」
ということは、このお金は 奥さんの懐に入るということなのでしょう。
今までの実例で言うと
「まー儲かったわ！」 「クリーニング代が浮いたわ！」 何も言わずに にっこり
など 世のおとうさん方 くれぐれもクリーニングに出すときのポケット検査は、
お忘れなく。
知らぬ間に 小遣いが減っていますよ。
★ブラウスに移った色
家庭洗濯でピンクの綿のブラウスやその他と赤いＴシャツを一緒に洗い Ｔシャツの
赤から色が出て 大事なピンクのブラウスに赤い色が移ってしまったので なんとか
して欲しいという依頼が ありました。
移染を取るのは、大変難しく 家庭で出た物は、お店に来るまでに 時間がたちすぎて
おり 大変難しくなっています。
場合によっては、地色まで一緒に落とさなければならない場合もあります。
色が付いた場所は、幸いに片方のカフス部分だけです。しかし 見た感じ手間暇
掛けて 落とすとしても 結構 料金をいただかなければならないようです。
そこで 思い立ったのが リフォームです。
つまり しみ抜きで落とすのではなく、
色の付いた表側と付いていない裏側を両サイド取って 裏返すのです。
これだと 料金も千円代で済みます。
結果 大成功 裏ですから 全く分かりません。
リフォームをうまく利用すると なにかと便利です。
★血染めのスーツ
ある時 お店に血液で 真っ赤に染まった男性用スーツが 出ました。
なにやら酔っぱらってころんで 頭を切って出血し それが付いたとのこと・・・
「ほんまかいな、まさか 返り血じゃ ないでしょうね？」 とも聞けず 受付スタッフは
おっかな びっくり受けたそうです。
「とにかく一度 工場に送ってみます あまりに多量なので できるかどうかわかりませんが・・」
と一言言っていますので とのこと。
工場内のスタッフ全員「うわー 見たくない！」と悲鳴にも似た 叫び声！
まあ なんとか やってみるか とやることにしましたが すぐ 後悔。
「うわー 気持ち悪い～」と言いながら一人でやりました。
普通 きつい汚れを落とす場合は、オーダークリーニングとして 通常の倍量金で
スーツ上下で ￥２２００ 今回は、かなりすごいので ￥５０００ いただきましたが
綺麗になっているので 大変 大変喜んでいただきました。
それを聞いて やった甲斐が ありました！
しかし もうしたくありません。
★持ち帰り袋
春の衣替えシーズンになると クリーニングの需要が ドンと増えます。
当店でも 多くのお客様が ２０点・３０点とお持ち下さいます。
持って来られる時は、いろんな紙袋やナイロン袋などに入れて こられるのですが
仕上がり品をお渡しする時に入れる袋が市販の特大でも そんなに入りません。
何個も何個も区分けして入れるのに手間も掛かるし 持つのも大変！
そんなこんなで 「なけりゃ 作ろう」 ということで 超特大袋を別注で作成しました。
サイズは、縦７０㎝Ｘ横６６㎝で両サイドにマチが ２４㎝付いているといった物です。
これが 結構沢山 入るんです。
コートやオーバー、ダウンＪ、余裕で入ってみなさんにとても 喜んでいただいています。
クリーニング資材を作っている業者の方これ 作ったらみんなに喜んでもらえますよ。
★折り目アリorナシ？
最近のスラックス、パンツ類の中には 前の折り目を付けずに着用する物が結構多くありますね。
「折り目の無いパンツなのに 折り目を勝手に付けられたので 取って欲しい」
という依頼も 結構あります。
その素材によっては、一旦折り目を入れてしまうと 綺麗に消えない物もあります。
当店でも そのようなトラブルがあったので『折り目アリ』 『折り目ナシ』 というオリジナル
タックを制作しました。
どちらとも 判断のつかない物は お客様に必ず聞いて 明確にするようにしました。
その結果 今は、そういうトラブルは ありません。
消費者の方も 折り目のないパンツ類をクリーニングに出すときには、必ず アリ、ナシ
をしっかり伝えましょう。
どちらとも 言えない物を何も言わずに出すと しっかり折り目が付いてくる可能性
大です。
まともなお店は、何らかの方法でその要望を工場に伝えるシステムを作っています。
★衣類せんべい
ドライクリーニングをして乾燥機から出てきたブルゾンを見ながらスタッフが首をひねっています
「どうしたの？」
「このブルゾン 始めは こんなにパリパリじゃなかったと思うのですが・・・」
表示を見ると NYLON65% COTTON35% DRY CLEAN ONLY (MADE IN FRANCE)
ドライクリーニングオンリーと確かに書いてあるし 素材は、ナイロンと綿。
確かに 素材によっては ドライをすると硬くなる物もあります。
ボリ塩化ビニールというのが それでクリーニング業界では トラブルの元になって
いる素材です。
しかし これは、ナイロンと綿なのにこんなに せんぺいみたいにパリパリになって・・・・
あきらかにメーカーサイドの表示ミスです。
この様な場合 販売店ならびにメーカーにその旨を伝えて対処してもらうのが本来なのですが、いろんな 会社があって自分の所のミスを全く認めようとしない所も多々あり 今まで 何度となくいやな 思いをしいますので たとえ そんな不良品であったとしても こちらで 対処できるものはするように しています。
第一に お客様にしてみれば 大変不安なことになってしまいます。
本当にその 品物が悪かったのか もしかしてクリーニングのミスでは ないのか・・・
大変の迷惑をかけますので 出来る物はトラブルとしないのが 私の信条です。
結局 業務用にそういうものを復元させる物が ありますので それを使用して元に
戻しました。
同業者の方でこんなトラブルが あったらご一報下さい。
直し方をお教えしますよ。
★ グラデーション（色が出た！ １）
綿１００％のセーターで 上から白、青、紺の３色に分かれているセーターが出ました。
白部分の衿と脇の部分が 汗や汚れで黄色くなっており これを何とかして欲しい
という依頼です。
綿製品でも ドライのみ可 水洗い不可の表示を付けた衣類が 多くあります。
このセーターも 水洗い不可。
そりゃ だんだん 黄色くなっていってしまう訳です。
当然ウェットクリーニング（水洗い）をしたのですが 出して ビックリ！！
青と紺色から 色が出て 綺麗なグラデーションとなっています。
あれーっ！！ やっぱり出たか！
この様にウェットクリーニングを多くしているとどうしてもこんなことがあります。
ドライクリーニングだけをしていれば もちろんこんなことには、なりませんが
汗による黄ばみや臭いなどをどうしても水でないと落ちないのです。
この様な場合 業務用に色出し剤＆移染防止剤というのを使用して落とします。
付いてすぐですと１００％落ちます。
しかし 乾いてしまうと とたんに落ちにくくなるので 出来るだけ早い処理が肝心です。
家庭で色移りした 衣類をなんとか とクリーニングに出される方も多いのですが
かなり 難しいです。
衣類を作っているメーカーの中には、着てからのメンテナンスを無視した物を平気で
作っているところが多くあります。
夏物のこんな綿のセーターなら汗を多く吸うなんで わかりきっているはずなのに
このように平気で水洗い出来ない物を売っています。
自分がその衣類を買ったとして という発想を持って作って欲しいものです。
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