このオイルコーティングした衣類のトラブルが多発しているようです。
生地の表面に コーティングしてあるもので 名前の通り 油を染み込ませている感じの物です。
今は、「この衣類は、クリーニングすると表面のコーティングがはげてしまいます。」
ということで お断りするようにしていますが 当店であったトラブルをご紹介します。
紺色のハーフコートで 綿100% 品質表示のクリーニング指示は、石油系による
ドライクリーニングのみ可。
その指示通りのドライクリーニングをしたところ 部分的にコーティングが剥がれて
白っぽくなってしまいました。
メーカーに送り その旨を説明して しばらくすると返事が来ました。
自社製品の欠陥であることを認め お客様には、それに相当する物で保証するとの
ことでした。
このようにメーカーあるいは、販売業者に責任がある事故例は、
1,著しく染色不堅牢なために発生した脱色、色泣き、移染、変退色。
2,プリーツの加工が弱いためにプリーツが消えた物。
3,不適切な縫製のためホツレたり サイズ不適のため着用により糸ずれになった
ものが、クリーニングで拡大したもの。
4,その製品の機能に不適合な素材を用いたために発生した事故。
5,付属品、装飾品、裏地、組み合わせ生地などの組み合わせが不適切であったた
めに発生した事故。
6、誤表示が原因で発生したクリーニング事故。
7,その他、職務上相当な注意をもってクリーニングしたにもかかわらず発生した事故
ならび顧客の着用によって発生した事故のうち、修正できないもの及び通常具備
すべき品質機能を持っていなかった場合で、かつクリーニングに関する適正な表示
が、なかったために発生した事故。
衣類には、繊維製品品質表示規定というものがありそれにしたがって
表示責任者は、フルネームと住所または、電話番号等の連絡先を明確にするよう
義務ずけられています。
もしも の時のためにも衣類を買われる時 品質表示を見られてきちんとそれらを
明記している物を選びましょう。
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